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  • 멤버십 가입방법

    멤버십 가입안내

    • 14세 이상이면 누구나 가입가능 합니다.
    • 온라인 회원가입과 오프라인 회원가입은 별도로 가입하셔야 합니다.
    • 원클릭 회원가입 : 한 개의 아이디와 비밀번호로 이랜드클럽 온라인 제휴 사이트를 모두 이용하실 수 있습니다.
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    회원가입
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    • 원클릭 통합회원 가입완료
    • 원클릭 홈페이지 회원가입을 완료하시면 온/ 오프라인 멤버십 가입이 완료 됩니다.
    오프라인 멤버십 가입
    1. 제휴사 방문
    2. 신규고객:가입신청서 작성
    3. 가입신청 정보제공동의
    4. 멤버십 카드발급
    5. 오프라인 멤버십가입완료
    1. 제휴사 방문
    2. 제휴사 기존 고객
    3. 전환가입 신청서 작성
    4. 기존고객 정보 이관 포인트 통합
    5. 멤버십 카드발급
    6. 오프라인 멤버십 가입완료
    • 오프라인 가입 후 온라인 원클릭 홈페이지 가입이 추가진행이 필요 합니다.

    멤버십 탈퇴

    • 온라인 회원탈퇴와 오프라인 회원탈퇴는 별도로 이루어 집니다.
    • 회원 탈퇴 시 적립된 포인트는 즉시 소멸되니 주의하시기 바랍니다.
    • 온라인/오프라인 회원중 한쪽만 탈퇴해도 포인트가 모두 소멸됩니다.
    원클릭 온라인 회원
    사이트 방문 또는 제휴사 홈페이지 > 탈퇴신청 > 원클릭(온라인) 회원 탈퇴
    이랜드클럽 멤버십 오프라인 회원
    제휴사 방문(각 지점 고객상담실) > 탈퇴신청 > 오프라인 회원탈퇴
    이랜드클럽 멤버십 회원(온/오프라인)
    원클릭 회원탈퇴 신청 > 오프라인 멤버십 유지 > 온라인 회원 탈퇴 완료
    오프라인 회원탈퇴 신청 > 원클릭 회원 유지 > 온오프라인 회원 탈퇴 완료
  • new

    NEW 포인트 안내

    NEW 포인트 안내

    NEW 포인트제도 안내

    포인트 적립률이 변경됩니다 (2018년 1월부터 시행)

    • 이랜드리테일 NEW 포인트 제도 안내
    • 세가지 변화를 담은 새로운 포인트 제도는 18년 1월 2일 부터 전 점 시행됩니다.
    • 등급별 차등 적립률
      18년부터는 기존1,000원당 5점이던 적립률이 등급에 따라 3점~10점으로 차등 적립 됩니다.
    • 유효기간 도입
      18년부터 구매포인트는 5년, 이벤트 포인트는 3개월 유효기간을 가지며, 적립 시점에서 유효기간이 지난 포인트는 소멸됩니다.
    • 상품권 1:1 교환
      19년 부터 포인트는 상품권으로 1:1 비율로 교환됩니다. 적립된 포인트 보다 더 큰 금액으로 상품권을 교환할 수 있었던 제도는 18년 12월까지 유지된 후, 19년 1월부터 폐지됩니다.

    1. 등급별 차등 적립률

    등급별 차등 적립률

    2017년 , 2018년 이후 순으로 안내되어 있습니다.

    ~2017년 2018년 이후
    EVIP 구매금액
    1,000당
    5점
    10점
    VVIP 7점
    VIP 5점
    패밀리 3점
    프렌드
    (가입3개월이하)

    등급에 따라 1,000원 당 3점에서 최대 10점까지 차등 적립됩니다.
    VIP / VVIP / EVIP 등급은 2018년 2월 오픈
    18년 1월은 등급과 관계없이 1,000원당 3점으로 일괄 적립되며, VIP / VVIP / EVIP 등급 회원은 1월 구매포인트에 대하여 2월에 소급하여 추가 적립 됩니다.

    2. 포인트 유효기간 5년 신설(2018년 1월 2일부터 적용)

    포인트 적립 방법 안내

    결제수단,이랜드리테일,인터넷 쇼핑몰 순으로 안내되어 있습니다.

    구매 포인트 5년
    이벤트 포인트 3개월

    2018년 1월 2일(화)이후 적립하시는 신규 포인트는 (포인트 미사용 시) 적립 월로부터 5년 경과 후 자동 소멸 됩니다.
    단, 2018년 1월 1일(월)까지 적립된 기존 포인트는 적립 월 기준 1년 이내 포인트 적립 시 계속 유지됩니다.
    포인트는 유효기간이 짧은 순으로 먼저 사용됩니다.

    3. 상품권 교환 비율 변경

    2018년 12월 31일까지 적립된 포인트는 상품권 교환 시 누진제 적용이 가능합니다. (2023년까지 교환 가능, 단 이벤트 포인트는 3개월 유효기간 경과 시 소멸)
    2019년 1월부터 적립된 포인트는 1:1 교환됩니다.

    이랜드리테일 NC,뉴코아,2001,동아,이랜드몰에서 적용됩니다.

  • 포인트 적립·사용

    포인트 적립

    • 계산하실때 보유하신 ‘멤버십 카드’를 제시해 주세요.
    • 카드를 소지하지 않은 경우, 계산하실 때, 휴대폰 번호로 회원 확인하여 포인트 적립이 가능 합니다.
      단, 제휴카드는 카드의 바코드로 적립
    • 구매 후 30일 이내에 영수증을 가지고 고객상담실을 방문하시면 미 적립 영수증에 대해 포인트를 적립하여 드립니다.

    포인트 적립방법

    모바일 앱 적립
    1. 모바일앱 다운로드
    2. 이랜드클럽 멤버십 매장 방문
    3. 결제시 모바일 앱 실행
    4. 멤버십카드 바코드 인식
    5. 모바일로 포인트 적립완료
    • 화면 하단에서 앱을 다운 받으실 수 있습니다.
    오프라인
    1. 이랜드클럽 멤버십 매장 방문
    2. 결제시 멤버십 카드 제시
    3. 제휴사별 적립율에 따른 적립
    온라인 쇼핑몰의 경우
    1. 이랜드클럽 멤버십 온라인 쇼핑몰 방문
    2. 결제완료 (배송완료 후 포인트 내려 받기)
    3. 상품별 적립율에 따른 적립

    포인트 사용

    일정기준 이상 적립된 포인트는 이랜드클럽 멤버십 제휴사 또는 온라인 쇼핑몰에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
    ※상품권 교환 시, 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 통한 개인 확인 후, 수령진행 됩니다.
    이랜드리테일 전지점 사용
    통합 5,000 포인트 이상 적립된 경우 10원 단위로 사용 가능합니다. (이랜드클럽 멤버십 카드 또는 기존 보너스 카드 소지 시 비밀번호를 입력하여 사용 가능)
    포인트를 사용하기 위해서는 반드시 신분증을 지참해주세요! (부정사용 방지 목적, 대리 수령 불가)
    온라인 쇼핑몰에서 사용
    통합 5,000 포인트 이상 적립된 경우 사용 가능합니다. (온라인 쇼핑몰 인터넷 회원가입시 사용 가능)
    기타행사
    해당 기간 내 별도 공지합니다.

    포인트 이용 주의사항

    • 이랜드클럽 멤버십 제휴사에서 상품 구매 후 포인트를 적립받은 경우, 구매를 취소하시면 포인트도 같이 취소됩니다.
    • 이랜드클럽 멤버십 제휴사에서 상품을 구매 시 포인트를 사용한 경우, 주문 취소, 반품에 따른 환불은 포인트 사용액과 동일하게 포인트로 환불됩니다.
  • 변경 전 포인트 안내

    1. 포인트 적립

    이랜드클럽 멤버십 서비스를 제공하는 모든 제휴사에서 결제하신 구매금액의 일정 비율만큼 적립됩니다. 단, 인터넷쇼핑몰의 경우 상품별로 표시된 적립률에 따라 포인트가 지급됩니다.

    포인트 적립 방법 안내

    결제수단,이랜드리테일,인터넷 쇼핑몰 순으로 안내되어 있습니다.

    결제수단 현금, 카드, 상품권
    이랜드리테일 1,000원 → 5Point
    인터넷 쇼핑몰 상품별 표기

    2. 포인트 종류

    • 잔여 포인트 : 고객님이 현재 가지고 있고 적립하고 있는 포인트
    • 가족 포인트 : 가족 합산 포인트에 가입한 고객님의 합산된 포인트
    • 사용가능 포인트 : 잔여 포인트가 5,000점 이상 (오프라인 매장) 5,000점 이상 (온라인 쇼핑몰)이 되어서 즉시 사용 가능한 포인트

    3. 기존 포인트 합산

    기존 제휴사 고객이 적립한 포인트는?
    기존 제휴사 보너스 포인트 카드 회원께서 보유하신 포인트는 이랜드클럽 멤버십 포인트로 전환하여 드립니다.

    4. 포인트 조회

    • 포인트 적립과 사용에 관한 자세한 내용은 각 사이트를 통해서 확인할 수 있습니다.
    • 이랜드 리테일 지점 영수증에서 포인트의 적립 및 사용여부를 확인하실 수 있습니다.
    • 포인트가 적립되지 않았을 경우, 제휴사 지점 고객상담실로 전화주시면 문의사항을 처리해 드립니다.

    5.가족 포인트 제도 / 2019년 1월 1일자로 종료

    2019년 1월 1일자로 가족포인트 제도가 종료되었습니다
    단 기존(2018년 12월 31일 이전 가입자) 가입자에 한하여 고객상담실에서만 패밀리 포인트 조회 및 포인트상품권 교환이 가능합니다.
    매장 결제 시 개별 포인트만 사용 가능하고 패밀리포인트 사용은 불가합니다.

    6. 포인트 유효기간 및 소멸 (무실적 회원안내)

    • 포인트 유효기간 및 소멸
      • - 12개월 동안 이랜드클럽 멤버십 포인트 적립, 사용실적이 없는 회원은 자동으로 회원자격이 정지되며 적립된 포인트는 모두 소멸됩니다.
      • - 이랜드클럽 멤버십 카드의 유효기간은 별도로 없습니다.
      • - 포인트 삭제는 매월 특정일을 정해 시행됩니다.
      • - 무실적 시행 후 일정기간 내에 재사용, 또는 고객상담실에 방문 시는 고객에 대해서 아래와 같은 비율로 포인트를 전환해 드립니다.
    • 무실적 회원 포인트 환원 방법

      12개월 무실적 > 포인트 소멸 > 무실적 회원으로 전환 > 재사용/고객상담실 방문 > 회원복구 및 포인트 환원(무실적 전환 이후 기간에 따라 일정 비율로 포인트 전환)

      • - 무실적 전환 후 6개월 이내 100% 환원
      • - 무실적 전환 후 9개월 이내 75% 환원
      • - 무실적 전환 후 12개월 이내 50% 환원 (전환 후 12개월 이후에는 전체 포인트가 소멸됩니다.)

    7. 포인트 상품권 교환 / 2018년 12월 31일까지 적립 기준

    2018년 12월 31일까지 적립된 포인트는 상품권 교환 시 누진제 적용이 가능합니다.
    (2023년까지 교환 가능, 단 이벤트 포인트는 3개월 유효기간 경과 시 소멸)
    2019년 1월부터 적립된 포인트는 1:1 교환 됩니다.


    포인트 상품권 교환

    누적포인트, 교환가능 상품권 순으로 안내되어 있습니다.

    누적포인트 교환가능 상품권
    25,000 포인트 30,000원권
    50,000 포인트 70,000원권
    80,000 포인트 120,000원권
    100,000 포인트 150,000원권
    150,000 포인트 250,000원권
    500,000 포인트 1,000,000원권
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