1.포인트 적립

이랜드클럽 멤버십 서비스를 제공하는 모든 제휴사에서 결제하신 구매금액의 일정 비율만큼 적립됩니다.
단, 인터넷쇼핑몰의 경우 상품별로 표시된 적립률에 따라 포인트가 지급됩니다.

2.포인트 종류

• 잔여 포인트 : 고객님이 현재 가지고 있고 적립하고 있는 포인트
• 가족 포인트 : 가족 합산 포인트에 가입한 고객님의 합산된 포인트
• 사용가능 포인트 : 잔여 포인트가 5,000점 이상(오프라인 매장)
  5,000점 이상(온라인 쇼핑몰)이 되어서 즉시 사용 가능한 포인트

3.기존 포인트 합산

기존 제휴사 고객이 적립한 포인트는?

기존 제휴사 보너스 포인트 카드 회원께서 보유하신 포인트는 이랜드클럽 멤버십 포인트로 전환하여 드립니다.

4.포인트 조회

• 포인트 적립과 사용에 관한 자세한 내용은 각 사이트를 통해서 확인할 수 있습니다.
• 이랜드 리테일 지점 영수증에서 포인트의 적립 및 사용여부를 확인하실 수 있습니다.
• 포인트가 적립되지 않았을 경우, 제휴사 지점 고객상담실로 전화주시면 문의사항을 처리해 드립니다.

5.가족 포인트 제도 / 2019년 1월 1일자로 종료

2019년 1월 1일자로 가족포인트 제도가 종료되었습니다
단 기존(2018년 12월 31일 이전 가입자) 가입자에 한하여 고객상담실에서만 패밀리 포인트 조회 및 포인트상품권 교환이 가능합니다.
매장 결제 시 개별 포인트만 사용 가능하고 패밀리포인트 사용은 불가합니다.

6. 포인트 유효기간 및 소멸 (무실적 회원안내)

포인트 유효기간 및 소멸

• - 12개월 동안 이랜드클럽 멤버십 포인트 적립, 사용실적이 없는 회원은 자동으로 회원자격이 정지되며 적립된 포인트는 모두 소멸됩니다.
• - 이랜드클럽 멤버십 카드의 유효기간은 별도로 없습니다.
• - 포인트 삭제는 매월 특정일을 정해 시행됩니다.
• - 무실적 시행 후 일정기간 내에 재사용, 또는 고객상담실에 방문 시에는 고객에 대해서 아래와 같은 비율로 포인트를 전환해 드립니다.

무실적 회원 포인트 환원 방법

12개월 무실적 > 포인트 소멸 > 무실적 회원으로 전환 > 재사용/고객상담실 방문 > 회원복구 및 포인트 환원
(무실적 전환 이후 기간에 따라 일정 비율로 포인트 전환)

• - 무실적 전환 후 6개월 이내 100% 환원
• - 무실적 전환 후 9개월 이내 75% 환원
• - 무실적 전환 후 12개월 이내 50% 환원 (전환 후 12개월 이후에는 전체 포인트가 소멸됩니다.)