멤버십 소개
- 포인트 적립을 하나로
- 현금처럼 포인트 사용
- 우수고객 쿠폰·사은품 혜택
- 최신 쇼핑정보 제공
- 이랜드 그룹 계열사 서비스 확대
포인트 안내
1.포인트 적립
이랜드클럽 멤버십 서비스를 제공하는 모든 제휴사에서 결제하신 구매금액의 일정 비율만큼 적립됩니다.
단, 인터넷쇼핑몰의 경우 상품별로 표시된 적립률에 따라 포인트가 지급됩니다.
결제수단 | 이랜드리테일 | 인터넷 쇼핑몰 |
---|---|---|
현금, 카드, 상품권 | 1,000원 5Point | 상품별 표기 |
2.포인트 종류
- 잔여 포인트 : 고객님이 현재 가지고 있고 적립하고 있는 포인트
- 가족 포인트 : 가족 합산 포인트에 가입한 고객님의 합산된 포인트
- 사용가능 포인트 : 잔여 포인트가 5,000점 이상(오프라인 매장)
5,000점 이상(온라인 쇼핑몰)이 되어서 즉시 사용 가능한 포인트
3.기존 포인트 합산
- 기존 제휴사 고객이 적립한 포인트는?
- 기존 제휴사 보너스 포인트 카드 회원께서 보유하신 포인트는 이랜드클럽 멤버십 포인트로 전환하여 드립니다.
4.포인트 조회
- 포인트 적립과 사용에 관한 자세한 내용은 각 사이트를 통해서 확인할 수 있습니다.
- 이랜드 리테일 지점 영수증에서 포인트의 적립 및 사용여부를 확인하실 수 있습니다.
- 포인트가 적립되지 않았을 경우, 제휴사 지점 고객상담실로 전화주시면 문의사항을 처리해 드립니다.
5.가족 포인트 제도 / 2019년 1월 1일자로 종료
2019년 1월 1일자로 가족포인트 제도가 종료되었습니다단 기존(2018년 12월 31일 이전 가입자) 가입자에 한하여 고객상담실에서만 패밀리 포인트 조회 및 포인트상품권 교환이 가능합니다.
매장 결제 시 개별 포인트만 사용 가능하고 패밀리포인트 사용은 불가합니다.
6. 포인트 유효기간 및 소멸 (무실적 회원안내)
- 포인트 유효기간 및 소멸
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- - 12개월 동안 이랜드클럽 멤버십 포인트 적립, 사용실적이 없는 회원은 자동으로 회원자격이 정지되며 적립된 포인트는 모두 소멸됩니다.
- - 이랜드클럽 멤버십 카드의 유효기간은 별도로 없습니다.
- - 포인트 삭제는 매월 특정일을 정해 시행됩니다.
- - 무실적 시행 후 일정기간 내에 재사용, 또는 고객상담실에 방문 시에는 고객에 대해서 아래와 같은 비율로 포인트를 전환해 드립니다.
- 무실적 회원 포인트 환원 방법
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12개월 무실적 > 포인트 소멸 > 무실적 회원으로 전환 > 재사용/고객상담실 방문 > 회원복구 및 포인트 환원
(무실적 전환 이후 기간에 따라 일정 비율로 포인트 전환)- - 무실적 전환 후 6개월 이내 100% 환원
- - 무실적 전환 후 9개월 이내 75% 환원
- - 무실적 전환 후 12개월 이내 50% 환원 (전환 후 12개월 이후에는 전체 포인트가 소멸됩니다.)