자주하는 질문
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수강신청 및 취소 현재페이지
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Q인터넷으로 수강신청 시 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?
A결제 방법에는 신용카드 결제, 실시간 계좌이체가 있습니다. 방문 접수 시에는 현금 결제도 가능합니다. (현금 결제 시 소득공제영수증 발행가능) -
A
포함되어 있지 않습니다.
재료비 포함이라고 별도 기재되어 있는 경우를 제외하고 재료비, 교재비는 별도 입니다. -
A
부득이한 사유에 의해 정규강좌 수강취소를 요청할 경우 평생교육법시행령(제 23조 관련) 에 의거하여 (수업참여 여부와 관계없이) 취소 요청일이 포함된 월의 반환 대상의 수강료와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액을 환불해 드립니다.
단, 일일특강, 단기특강, 이벤트 강좌의 환불에 대해서는 해당 지점 문화센터로 문의 해주시기 바랍니다.
참고) 12주 강좌기준 강좌개시 이후 본인 사유에 의한 취소의 경우
①취소요청일이 해당월의 1 / 3 경과 전 : 해당월 2 / 3 수강료 와 잔여 월 수강료 환불
②취소요청일이 해당월의 1 / 2 경과 전 : 해당월 1 / 2 수강료 와 잔여 월 수강료 환불
③취소요청일이 해당월의 1 / 2 경과 후 : 해당월의 환불액은 없고, 잔여 월 수강료만 환불 -
Q인터넷으로 신청한 강좌는 인터넷으로 언제까지 취소가 가능한가요?
A인터넷으로 신청한 강좌는 취소가능 기간 내에 인터넷으로 취소하실 수 있습니다.
* 취소가능 기간 : 개강월 전일까지 개강월(3월, 6월, 9월, 12월)부터는 현장 방문 취소만 가능합니다.
(포인트 카드 및 결제 카드 지참) -
Q신용카드로 결제를 했습니다. 강좌 취소 시 사용한 신용카드를 반드시 지참해야 하나요?
A신용카드로 결제하신 경우 결제카드, 영수증, 수강증을 지참하시면 됩니다.
현금 결제하신 경우에는 영수증, 수강증을 지참하시면 됩니다. -
Q강좌가 폐강이 되었을 경우 환불 규정은 어떻게 되나요?
A각 강좌는 선착순 마감이며, 강좌진행에 필요한 최소인원에 미달될 경우 폐강될 수 있습니다.
폐강 시 수강료 전액을 환불해 드리거나, 마감강좌를 제외한 원하시는 타 강좌로 변경해 드리며, 폐강강좌의 수강료는 해당 학기 내에 환불 받으셔야 합니다. -
Q수강신청 시 회원정보 오류로 접수가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A인터넷 수강신청 시 회원 가입경로가 SNS(카카오톡, 네이버, 페이스북) or 시럽 or 카카오싱크) 일 경우
회원 정보 중 필수항목이 미기재되어 접수 오류가 발생합니다.
마이페이지 <개인정보수정<회원정보수정 에서 필수입력항목인 이름(실명), 법정생년월일,핸드폰번호 수정 후 재로그인 하시거나
각 지점 문화센터로 문의 하시면 됩니다.
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