이멤버 → 전체 메뉴 → 설정(우측 상단 톱니바퀴 모양) → 회원정보 수정 → 수정하기 → 이름 변경에서 본인 인증 후 진행 가능합니다. 대법원에서 개명 등록이 끝났다 하더라도, 실명 인증 기관에 변경 사항이 등록되지 않은 경우, 앱을 통해 본인 인증이 진행되지 않을 수 있습니다. 또는 개명 후 발급 받은 신분증(운전면허증 /주민등록증) 지참 후 가까운 이랜드리테일 지점(NC.2001.뉴코아.동아) 고객상담실 방문하셔서 본인인증 확인 절차를 거쳐 변경 가능합니다.

온라인 회원탈퇴와 오프라인 회원탈퇴는 별도로 이루어지며 온/오프라인 동시 가입 회원의 경우 온라인 탈퇴 시 오프라인 회원 자격은 유지되며 오프라인 탈퇴 시 온라인도 동시 탈퇴 처리가 됩니다. 탈퇴 시 30일간은 재가입이 안되며 온/오프라인 회원 중 한쪽만 탈퇴해도 적립된 포인트는 모두 소멸됩니다. ●온라인 : 이랜드리테일 홈페이지 로그인 후 왼쪽 상단 → 마이페이지 → 개인정보수정 → 회원탈퇴 ●온라인 : 통합멤버십 이멤버APP 로그인 후 전체메뉴 → 상단 톱니바퀴 → 회원탈퇴 ●오프라인 : 각 지점 고객상담실 및 안내 데스크 → 탈퇴신청 (본인만 가능 : 신분증 지참)탈퇴신청 (본인만 가능 : 신분증 지참) ●오프라인 : 각 지점 고객상담실 → 탈퇴신청

무료 주차 시간과 주차 요금은 지점별 상이함에 자세한 사항은 해당점 고객상담실에 문의 하시기 바랍니다. * 고객상담실 전화번호는 각 지점 홈페이지 층별 안내 참고

사은품을 받기 위한 목적으로 재결제 요청하시는 건에 대해서는 재결제와 사은품 증정이 불가합니다.

이랜드멤버십 포인트는 5,000포인트 이상 적립된 경우 현장이나 온라인쇼핑몰에서 10원 단위로 사용 가능하며 지류상품권으로도 교환 가능합니다. *사용 시 본인의 확인을 위해 신분증이나 멤버십카드, 통합멤버십 이멤버 APP 멤버십 바코드 지참과 등록된 비밀번호 확인 (10,000포인트 이하 사용 시 등록된 비밀번호만 확인) *이랜드이츠 사용 시 2,000포인트 이상이면 100원 단위로 사용 가능 *일부 매장의 경우 사용이 제한됨으로 사용 전 사용 매장에 문의

● 통합멤버십 이멤버 APP 로그인 → 쿠폰 확인

각 지점 고객상담실 및 안내데스크에 문의하시면 확인 가능합니다. * 포인트가 적립된 구매영수증 하단부에 당월말 소멸 예정 포인트 확인 ●통합멤버십 이멤버APP 로그인 후 전체메뉴 → 내 포인트 → 당월 소멸 예정 포인트 확인

한번 등록된 카드는 타인 명의로 변경이 불가능합니다.

이포인트 사용시에는 포인트 사용 비밀번호 숫자 4자리 입력이 필요합니다. 이멤버 → 전체 메뉴 → 설정(우측 톱니바퀴) → 이포인트 사용 비밀번호 관리에서 비밀번호 설정 가능합니다. 1)동일번호 3개 이상 사용 2)연속된 번호 3개 이상 사용시에는 비밀번호가 등록되지 않습니다.

이랜드 멤버십 포인트는 타인에게 양도가 불가능합니다